一般取引条件
本条件は、高品質なオーディオ機器、付属品およびこれらに関連する役務について、当方とお客様との間で締結されるすべての契約に適用されます。
§ 1 — 事業者および適用範囲
事業者はHigh-End-More · HEM-AUDIO、代表者Dejan Petek、Emilienstraße 72、42287 Wuppertal、ドイツです。本条件は、契約締結の時点で有効な版が適用されます。これと異なるお客様の条件は、当方がその適用に書面で明示的に同意しない限り、契約の内容とはなりません。当方は個人事業として営業しており、商業登記簿への登記はありません。
§ 2 — 契約の成立
本ウェブサイト上の機器の掲載は、拘束力のある申込みではなく、当方へお問い合わせをお送りいただくための、拘束力のない誘引です。本ウェブサイトを通じて直接ご注文いただくことはできません。買い物かご（カート）はなく、購入手続きを完了することもできません。契約は、当方がお客様のお問い合わせに回答し、機器の在庫状況と状態を確認したうえで、お客様が当方の申込みを承諾された時点で初めて成立します — 通常は電子メール、電話、または直接ご覧いただく際のやり取りによります。各機器は一点物であり、在庫状況は契約締結までの間に変わることがあります。
§ 3 — 価格
表示価格はすべて、法定の売上税を含むユーロ建ての最終価格です。中古機器については、§ 25a UStG（ドイツ売上税法第25a条）による差額課税を適用します。この場合、売上税は別途表示されず、仕入税額控除の対象にもなりません。送料は価格に含まれておらず、契約締結前に別途取り決めます。取り消し線を付した旧価格を表示する場合、その価格は、値下げ前の30日間に当方が同一の機器について適用していた最も低い総額です。機器の提供開始から30日が経過していない場合、旧価格は提供開始以降の最も低い価格を指します。
§ 4 — 支払
当方は、事前の銀行振込、現金でのお支払い、店頭でのお引取りの際のカード決済、および手付金のお支払いと引渡し時の残額決済を承ります。個々の取引でどの支払方法をご利用いただけるかは、契約締結前にお客様と取り決めます。前払いの場合、当方は代金全額の入金確認後に商品を発送します。手付金は売買代金に充当されます。
§ 5 — 引渡し、発送および受渡し
当方は保険を付したうえで世界各国へ発送し、ご希望に応じてヴッパータールで直接お引渡しします。送料、梱包および引渡し時期は、契約締結前にお客様と個別に取り決めます。重量のある機器や繊細な機器の場合は、専門の運送業者による輸送が必要です。欧州連合域外への配送では、関税、輸入売上税その他の公課が生じることがあり、これらは受取人であるお客様のご負担となります。当方は契約締結前にその旨をご案内します。機器が予期に反して入手できない場合、当方は直ちにその旨をお知らせし、すでにお支払いいただいた金額を速やかに返金します。
§ 6 — 所有権留保
商品は、代金が全額支払われるまで当方の所有に属します。
§ 7 — 撤回権
消費者には、遠隔地取引（通信販売）として締結された契約について、法律上の撤回権が認められます。詳細、例外および撤回書式ひな形は、当方の撤回権に関する説明をご覧ください。
§ 8 — 状態、品質および契約不適合に基づく権利
当店は主として中古機器を取り扱っています。その状態については、契約締結前にできる限り正確に記載します。外観、技術面、整備、不具合および納品範囲に関する記載、ならびに当該個体の写真は、合意された品質の一部を構成します。機器の年式に相応する使用跡は、契約不適合には当たりません。機器に契約不適合がある場合、お客様はまず履行の追完を請求することができます。当店の機器はほぼすべてが一点物であるため、追完は原則として当店自身の工房における修理によって行われます。一点物については、代替品の引渡しは通常不可能です。追完が奏功しない場合、当店が追完を拒絶した場合、または当店が相当の期間内に追完を行わない場合、お客様は契約を解除し、代金の減額を請求し、または損害賠償を請求することができます。これらの権利は法律上当然にお客様に帰属するものであり、当店がこれを制限することはありません。中古品については、消費者に対する契約不適合に基づく請求権の時効期間は、引渡しから1年に短縮されます。この短縮は、§ 476 Absatz 2 BGB（ドイツ民法典第476条第2項）に従い、お客様との間で明示的に合意されるものです。新品については、法定の2年の期間が適用されます。生命、身体または健康の侵害による損害に基づく請求権、故意または重大な過失に基づく請求権、ならびに Produkthaftungsgesetz（製造物責任法）に基づく請求権は、影響を受けません。法定の契約不適合責任を超える保証（Garantie）は、当店が個別の事案において明示的かつ書面により表明した場合に限り、これを付与します。
§ 9 — 責任
当方は、故意および重過失について、ならびに生命、身体または健康の侵害による損害について、無制限に責任を負います。軽過失の場合、当方は、その履行によって初めて契約の適正な遂行が可能となり、かつお客様が通常その遵守を信頼してよい本質的な契約上の義務に違反したときに限り、責任を負います。この場合、責任は、予見可能かつ契約に典型的な損害に限定されます。Produkthaftungsgesetz（ドイツ製造物責任法）に基づく責任は、これによって影響を受けません。
§ 10 — 紛争解決
当方は、消費者仲裁機関における紛争解決手続に参加する用意はなく、また参加する義務も負いません。もちろん当方は、意見の相違をお客様と直接、円満に解決できるよう努めます — どうぞお声がけください。
§ 11 — 最終規定
UN-Kaufrecht（国際物品売買契約に関する国際連合条約）の適用を排除したうえで、ドイツ連邦共和国法が適用されます。お客様が消費者として他の国に常居所を有する場合、その国の強行的な消費者保護規定は影響を受けません。本条件のいずれかの規定が無効である場合でも、その他の規定の効力は影響を受けません。
§ 12 — 使用済み電池および使用済み機器の引き取り
使用済み電池：機器に電池または充電池が付属して納品される場合（たとえばリモコンの中など）、使用後にこれらを家庭ごみとして廃棄することはできません。お客様は法律により返却する義務を負います。当社が取り扱っている種類の使用済み電池は、当社の所在地において無償で引き取ります。また、自治体の回収所や販売店に引き渡すこともできます。「×印の付いた車輪付きごみ箱」のマークは、この禁止を示すものです。その下にPb、CdまたはHgと記されている場合、その電池には鉛、カドミウムまたは水銀が定められた値を超えて含まれています。使用済み電気・電子機器：当社は、販売業者に使用済み電気・電子機器の引き取りが義務づけられる面積基準を下回っています。使用済み機器は、自治体の回収所に無償で引き渡していただけます。当社でご購入いただいた機器の返却をご希望の場合は、当社までお声がけください。その方法についてご案内いたします。当社が自ら整備または改造した機器については、適正な再資源化のために喜んで引き取ります。
§ 13 — オーバーホール・改造済み機器
当社の機器の一部は、当社がオーバーホール、技術的な改修、または改造を行ったものです。この手当てがどこまで及ぶかは機器ごとに異なり、純正部品を用いた分解整備から、既存の機器を基にした特注品の製作まで幅があります。そこからお客様に生じる権利は手当ての範囲に応じて決まり、そのため機器ごとに個別に判断されます。当社が他社製の機器を単に修理または保守したにすぎない場合には、当該機器の製造業者は引き続き元の製造業者であり、この場合の当社の責任は、当社が提供した役務に従って定まります。これに対し、手当てが、当該機器を当社自身の製品として当社が流通に置く程度にまで及ぶ場合には、当社はお客様に対して当該機器の製造業者となり、これに結び付く義務を引き受けます。二つの場合のいずれに該当するかは、当社がオファーにおいて明示的に示します。法律上の請求権、とりわけ Produkthaftungsgesetz（製造物責任法）に基づく請求権は、いずれの場合においても影響を受けません。
§ 14 — お客様の機器の下取り
お客様の機器を下取りする場合、その機器について独立した売買契約が成立し、その代金はお客様がご購入になる機器の代金と相殺されます。下取り額がご購入代金を上回る場合は、その差額をお支払いします。現物確認前にお伝えする査定額は、お客様のご申告のみに基づくものであり、確定的なものではありません。金額が確定するのは、当方が機器を点検した後です。状態がご説明と著しく異なる場合、当方は条件を改めたお申し出をするか、下取りを見合わせることがあります。その場合、機器はご返却いたします。返送の方法と費用については事前に取り決めます。お客様は、当該機器がご自身の所有に属し、第三者の権利の負担がないことを保証するものとします。お引き渡しの前に、記憶媒体から個人データをすべて消去し、お客様ご自身の媒体は取り外してください。引き渡された機器に残存したデータについて、当方は責任を負いかねます。個人としてご売却の場合、売上税は表示されません。転売に際しては § 25a UStG による差額課税を適用します。
§ 15 — 封印・開封およびご自身による作業
整備または全面的な修復を経た当方の機器の多くには、封印または点検ラベルが付されています。これらは、機器が当方の工房を出た時点の状態を記録し、後日の修理受付の際の識別を容易にするものです。契約不適合に関するお客様の法定の権利は、これらに左右されるものではなく、封印が取り外され、または損傷した場合であっても存続します。もっとも、開封された機器については、引渡しの時点で既に不具合が存在していたことの立証が難しくなります。また、お客様または第三者による作業に起因する損傷について、当方は責任を負いません。責任とは別に、お客様ご自身の安全のための注意を申し添えます。真空管機器および電源部は、電源プラグを抜いた後もコンデンサーが電荷を保持するため、生命に危険を及ぼす電圧が残っています。そのような機器をご自身で開けることはお控えいただき、当方にご相談ください。撤回（クーリングオフ）に際しては、店頭と同程度に機器をお確かめいただけます。それを超える価値の減少 — 例えば筐体の開封や部品の取り外し — については、当方は価値補償を請求することがあります。
本条件については、ドイツ語版が法的に有効な正文です。翻訳はもっぱらお客様のご理解のために提供されます。