撤回権に関する説明
消費者には、以下の撤回権が認められます。消費者とは、主としてその営業活動にも自営の職業活動にも帰属させることのできない目的で法律行為を行うすべての自然人をいいます。
撤回権
お客様は、14日以内であれば、理由を示すことなく本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、お客様、またはお客様が指定した運送人以外の第三者が商品を受け取った日から14日間です。撤回権を行使するには、本契約を撤回するというお客様の決定について、明確な意思表示（例えば、郵便で送付する書面または電子メール）により当方（High-End-More · HEM-AUDIO、Dejan Petek、Emilienstraße 72、42287 Wuppertal、ドイツ、電子メール：high-end-more@dejan-petek.de）にご連絡いただく必要があります。その際、下記の撤回書式ひな形をご利用いただけますが、その使用は義務ではありません。撤回期間を守るためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期間の満了前に発信すれば足ります。
撤回の効果
お客様が本契約を撤回された場合、当方は、お客様から受領したすべての支払を、配送費用を含めて（ただし、当方が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択されたことにより生じた追加費用を除きます）、本契約の撤回に関する通知が当方に到達した日から遅滞なく、遅くとも14日以内に返金しなければなりません。この返金には、お客様が当初の取引で用いられたものと同一の支払手段を用います。ただし、お客様と明示的に別段の合意をした場合はこの限りではありません。いかなる場合も、この返金についてお客様に手数料を請求することはありません。当方は、商品の返還を受けるまで、またはお客様が商品を返送したことの証明を提出されるまで、いずれか早い時点まで、返金を拒むことができます。
返送および価値減少の補償
お客様は、本契約の撤回を当方に通知した日から遅滞なく、いかなる場合も遅くとも14日以内に、商品を当方に返送または引き渡していただく必要があります。14日の期間が満了する前に商品を発送された場合は、期限は守られたものとされます。商品の返送に要する直接の費用はお客様のご負担となります。その性質上、通常の郵便では返送できない機器についても、返送に要する直接の費用はお客様のご負担となります。この費用は最大で約400ユーロ（400 EUR）と見積もられます。商品の価値の減少については、その減少が、商品の性状、特性および機能を確認するために必要でない取扱いに起因する場合に限り、お客様が負担しなければなりません。
適用除外および期間前の消滅
あらかじめ製造されたものではなく、その製造について消費者による個別の選択もしくは指定が決定的である商品、または明らかに消費者個人の必要に合わせて仕立てられた商品の供給を目的とする契約については、撤回権は認められません。これは特に、特注品、ならびに個別にご依頼いただいた改造または塗装に当てはまります。当方の店舗内でのみ締結される契約は、遠隔地取引契約（通信販売契約）には当たりません。その場合には法律上の撤回権はありません。
撤回書式ひな形
契約の撤回をご希望の場合は、この書式にご記入のうえ、ご返送ください。その使用は義務ではありません — 方式を問わない明確な意思表示で足ります。
宛先：High-End-More · HEM-AUDIO、Dejan Petek、Emilienstraße 72、42287 Wuppertal、ドイツ、電子メール：high-end-more@dejan-petek.de 私／私たちは (*)、ここに、私／私たちが (*) 締結した以下の商品 (*) の購入に関する契約を撤回します。 _______________________________________________ 注文日 (*) ／ 受領日 (*)： _______________ 消費者の氏名： _____________________ 消費者の住所： _________________ _______________________________________________ 消費者の署名（書面で通知する場合のみ）： _______________________________________________ 日付： _______________ (*) 該当しないものを抹消してください。