Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen uns und Ihnen über hochwertige Audiogeräte, Zubehör sowie damit verbundene Leistungen geschlossen werden.
§ 1 — Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist High-End-More · HEM-AUDIO, Inhaber Dejan Petek, Emilienstraße 72, 42287 Wuppertal, Deutschland. Diese Bedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Wir handeln als Einzelunternehmen; eine Eintragung im Handelsregister besteht nicht.
§ 2 — Vertragsschluss
Die Darstellung der Geräte auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung, uns eine Anfrage zu senden. Über diese Website kann nichts unmittelbar bestellt werden; es gibt keinen Warenkorb und keinen Kaufabschluss. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage beantworten, die Verfügbarkeit und den Zustand des Geräts bestätigen und Sie unser Angebot annehmen — in der Regel per E-Mail, Telefon oder bei persönlicher Besichtigung. Jedes Gerät ist ein Einzelstück; die Verfügbarkeit kann sich bis zum Vertragsschluss ändern.
§ 3 — Preise
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Gebrauchtgeräten wenden wir die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG an; die Umsatzsteuer wird in diesem Fall nicht gesondert ausgewiesen und ist nicht als Vorsteuer abziehbar. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden vor Vertragsschluss gesondert vereinbart. Zeigen wir einen durchgestrichenen Vorpreis, so ist dies der niedrigste Gesamtpreis, den wir innerhalb der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung für dasselbe Gerät verlangt haben. Bieten wir ein Gerät seit weniger als 30 Tagen an, bezieht sich der Vorpreis auf den niedrigsten Preis seit Beginn des Angebots.
§ 4 — Zahlung
Wir akzeptieren Überweisung im Voraus, Barzahlung sowie Kartenzahlung bei persönlicher Abholung und eine Anzahlung mit Restzahlung bei Übergabe. Welche dieser Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, vereinbaren wir vor Vertragsschluss mit Ihnen. Bei Vorauszahlung versenden wir die Ware nach vollständigem Zahlungseingang. Eine Anzahlung wird auf den Kaufpreis angerechnet.
§ 5 — Lieferung, Versand und Übergabe
Wir versenden versichert weltweit und übergeben Geräte auf Wunsch persönlich in Wuppertal. Versandkosten, Verpackung und Liefertermin stimmen wir vor Vertragsschluss individuell mit Ihnen ab; bei schweren oder empfindlichen Geräten ist eine Spedition erforderlich. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen, die Sie als Empfänger zu tragen haben; wir weisen darauf vor Vertragsschluss hin. Ist ein Gerät wider Erwarten nicht verfügbar, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit und erstatten bereits geleistete Zahlungen umgehend.
§ 6 — Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 — Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 — Zustand, Beschaffenheit und Mängelrechte
Wir handeln überwiegend mit gebrauchten Geräten. Deren Zustand beschreiben wir vor Vertragsschluss so genau wie möglich; die Angaben zu Optik, Technik, Wartung, Mängeln und Lieferumfang sowie die Fotos des konkreten Stücks sind Teil der vereinbarten Beschaffenheit. Gebrauchsspuren, die dem Alter des Geräts entsprechen, stellen keinen Mangel dar. Ist ein Gerät mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung verlangen. Da nahezu jedes Gerät bei uns ein Einzelstück ist, erfolgt diese in aller Regel durch Reparatur in unserer eigenen Werkstatt; eine Ersatzlieferung ist bei einem Unikat meist unmöglich. Schlägt die Nacherfüllung fehl, verweigern wir sie oder führen wir sie nicht innerhalb angemessener Frist durch, können Sie vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen. Diese Rechte stehen Ihnen von Gesetzes wegen zu; wir schränken sie nicht ein. Für gebrauchte Sachen verkürzt sich die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr ab Ablieferung; diese Verkürzung vereinbaren wir mit Ihnen ausdrücklich nach § 476 Absatz 2 BGB. Für neue Waren gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine über die Gewährleistung hinausgehende Garantie geben wir nur, wenn wir sie im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich erklären.
§ 9 — Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 — Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Selbstverständlich bemühen wir uns, Meinungsverschiedenheiten mit Ihnen unmittelbar und einvernehmlich zu klären — sprechen Sie uns an.
§ 11 — Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 12 — Rücknahme von Altbatterien und Altgeräten
Altbatterien: Werden Geräte mit Batterien oder Akkus geliefert — etwa in einer Fernbedienung —, dürfen Sie diese nach Gebrauch nicht über den Hausmüll entsorgen; Sie sind zur Rückgabe gesetzlich verpflichtet. Altbatterien der Art, die wir führen, nehmen wir unentgeltlich an unserer Anschrift zurück; ebenso können Sie sie bei einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel abgeben. Das Zeichen der durchgestrichenen Mülltonne weist auf dieses Verbot hin. Steht darunter Pb, Cd oder Hg, enthält die Batterie Blei, Cadmium oder Quecksilber oberhalb der festgelegten Werte. Elektroaltgeräte: Wir unterschreiten die Flächengrenzen, ab denen Händler zur Rücknahme von Elektroaltgeräten verpflichtet sind. Sie können Altgeräte unentgeltlich bei den kommunalen Sammelstellen abgeben. Möchten Sie ein bei uns erworbenes Gerät zurückgeben, sprechen Sie uns an — wir beraten Sie zum Weg. Geräte, die wir selbst überholt oder umgebaut haben, nehmen wir zur fachgerechten Weiterverwertung gern zurück.
§ 13 — Überholte und umgebaute Geräte
Ein Teil unserer Geräte ist von uns überholt, technisch überarbeitet oder umgebaut. Wie weit dieser Eingriff reicht, unterscheidet sich von Gerät zu Gerät — von der Revision mit Originalteilen bis zur Sonderanfertigung auf Grundlage eines vorhandenen Geräts. Welche Rechte Ihnen daraus erwachsen, hängt vom Umfang des Eingriffs ab und wird deshalb für jedes Gerät einzeln bestimmt. Haben wir ein fremdes Gerät lediglich instand gesetzt oder gewartet, bleibt der ursprüngliche Hersteller dessen Hersteller; unsere Verantwortung richtet sich dann nach der von uns erbrachten Leistung. Geht der Eingriff so weit, dass das Gerät als eigenes Erzeugnis von uns in Verkehr gebracht wird, treten wir Ihnen gegenüber für dieses Gerät als Hersteller auf und übernehmen die daran geknüpften Pflichten; wir weisen im Angebot ausdrücklich darauf hin, welcher der beiden Fälle vorliegt. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben in beiden Fällen unberührt.
§ 14 — Inzahlungnahme Ihres Geräts
Nehmen wir ein Gerät von Ihnen in Zahlung, kommt darüber ein eigener Kaufvertrag zustande; sein Preis wird mit dem Kaufpreis des von Ihnen erworbenen Geräts verrechnet. Übersteigt der Wert der Inzahlungnahme den Kaufpreis, zahlen wir den Unterschied aus. Eine Einschätzung, die wir vor der Besichtigung abgeben, beruht allein auf Ihren Angaben und ist unverbindlich; verbindlich wird der Betrag erst, wenn wir das Gerät geprüft haben. Weicht der Zustand erheblich von Ihrer Beschreibung ab, können wir ein geändertes Angebot machen oder von der Inzahlungnahme Abstand nehmen — Sie erhalten das Gerät dann zurück, und über den Rückweg und dessen Kosten verständigen wir uns vorher. Sie sichern zu, dass das Gerät Ihnen gehört und frei von Rechten Dritter ist. Bitte löschen Sie vor der Übergabe alle persönlichen Daten von Speichermedien und entnehmen Sie eigene Datenträger; für Daten, die auf einem übergebenen Gerät verbleiben, können wir nicht einstehen. Verkaufen Sie als Privatperson, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; beim Weiterverkauf wenden wir die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG an.
§ 15 — Siegel, Öffnen und eigene Eingriffe
Viele unserer Geräte tragen nach Wartung oder Überholung ein Siegel oder eine Prüfplakette. Sie halten fest, in welchem Zustand das Gerät unser Haus verlassen hat, und erleichtern uns die Zuordnung im Servicefall. Ihre gesetzlichen Mängelrechte hängen nicht daran: Sie bleiben auch dann bestehen, wenn ein Siegel entfernt oder beschädigt wurde. Ein geöffnetes Gerät erschwert allerdings den Nachweis, dass ein Mangel schon bei der Übergabe vorlag, und für Schäden, die durch einen Eingriff von Ihnen oder einem Dritten entstehen, haften wir nicht. Ein Hinweis in eigener Sache, der mit Haftung nichts zu tun hat: In Röhrengeräten und Netzteilen stehen auch nach dem Ziehen des Steckers noch lebensgefährliche Spannungen an, weil Kondensatoren die Ladung halten. Bitte öffnen Sie solche Geräte nicht selbst, sondern sprechen Sie uns an. Im Rahmen eines Widerrufs dürfen Sie das Gerät prüfen wie in einem Ladengeschäft; für einen darüber hinausgehenden Wertverlust — etwa durch Öffnen des Gehäuses oder Ausbau von Bauteilen — können wir Wertersatz verlangen.
Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen. Übersetzungen dienen ausschließlich Ihrem Verständnis.