تعليمات حق الانسحاب
يتمتع المستهلكون بحق الانسحاب المبيّن فيما يلي. والمستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم تصرفاً قانونياً لأغراض لا يمكن أن تُنسب في معظمها إلى نشاطه التجاري ولا إلى نشاطه المهني المستقل.
حق الانسحاب
يحق لكم الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أي أسباب. وتبلغ مهلة الانسحاب أربعة عشر يوماً تبدأ من اليوم الذي تسلّمتم فيه البضاعة أو تسلّمها فيه طرف ثالث تُسمّونه أنتم ولا يكون هو الناقل. ولممارسة حقكم في الانسحاب يجب أن تُعلمونا (High-End-More · HEM-AUDIO، Dejan Petek، Emilienstraße 72، 42287 Wuppertal، ألمانيا، البريد الإلكتروني: high-end-more@dejan-petek.de) بقراركم الانسحاب من هذا العقد بموجب إفادة واضحة (على سبيل المثال رسالة مُرسَلة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني). ويمكنكم لهذا الغرض استخدام نموذج الانسحاب الاسترشادي المدرج أدناه، غير أن استخدامه ليس إلزامياً. ويكفي للتقيّد بمهلة الانسحاب أن تُرسلوا الإخطار بممارسة حق الانسحاب قبل انقضاء المهلة.
آثار الانسحاب
إذا انسحبتم من هذا العقد وجب علينا أن نردّ إليكم جميع المبالغ التي تسلّمناها منكم، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناشئة عن اختياركم نوعاً من التسليم غير التسليم القياسي الأقل تكلفةً الذي نعرضه)، وذلك دون تأخير وخلال أربعة عشر يوماً على الأكثر من اليوم الذي يصلنا فيه إخطاركم بالانسحاب من هذا العقد. ونستخدم في هذا الردّ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتموها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق معكم صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُحمَّلوا في أي حال أي رسوم بسبب هذا الردّ. ويجوز لنا الامتناع عن الردّ إلى أن نستعيد البضاعة أو إلى أن تقدّموا دليلاً على إعادتكم إياها، أيهما أسبق.
الإعادة والتعويض عن نقص القيمة
يجب عليكم إعادة البضاعة إلينا أو تسليمها لنا دون تأخير، وفي جميع الأحوال خلال أربعة عشر يوماً على الأكثر من اليوم الذي تُبلغوننا فيه بالانسحاب من هذا العقد. وتُعدّ المهلة محفوظة إذا أرسلتم البضاعة قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يوماً. وتتحملون التكاليف المباشرة لإعادة البضاعة. وفي حالة الأجهزة التي لا يمكن بحكم طبيعتها إعادتها بالبريد على النحو المعتاد، تتحملون كذلك التكاليف المباشرة للإعادة؛ وتُقدَّر هذه التكاليف بما لا يزيد على نحو 400 يورو. ولا تلتزمون بالتعويض عن أي نقص في قيمة البضاعة إلا إذا كان هذا النقص ناجماً عن تعامل معها لم يكن لازماً لفحص طبيعتها وخصائصها وطريقة عملها.
الاستثناء والسقوط المبكر
لا يقوم حق الانسحاب في العقود المتعلقة بتوريد بضائع غير مُصنَّعة مسبقاً ويكون لاختيار المستهلك الفردي أو لتحديده دور حاسم في صنعها، أو تكون مفصّلة بوضوح على احتياجاته الشخصية. ويسري ذلك على وجه الخصوص على المصنوعات الخاصة وعلى عمليات التعديل أو الطلاء المكلَّف بها بصورة فردية. أما العقود التي تُبرم حصراً في مقرّنا على الطبيعة فلا تُعدّ عقوداً مبرمة عن بُعد؛ ولا يقوم فيها حق انسحاب قانوني.
نموذج الانسحاب الاسترشادي
إذا رغبتم في الانسحاب من العقد، فيُرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته إلينا. واستخدامه ليس إلزامياً — إذ تكفي إفادة واضحة دون التقيّد بشكل معين.
إلى High-End-More · HEM-AUDIO، Dejan Petek، Emilienstraße 72، 42287 Wuppertal، ألمانيا، البريد الإلكتروني: high-end-more@dejan-petek.de: أُعلن/نُعلن بموجب هذا (*) انسحابي/انسحابنا من العقد الذي أبرمتُه/أبرمناه (*) بشأن شراء البضائع التالية (*): _______________________________________________ طُلبت في (*) / استُلمت في (*): _______________ اسم المستهلك/المستهلكين: _____________________ عنوان المستهلك/المستهلكين: _________________ _______________________________________________ توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط عند الإبلاغ على ورق): _______________________________________________ التاريخ: _______________ (*) يُشطب ما لا ينطبق.